martes, 22 de marzo de 2016

68. Windows 10 Mobile - El sentido de pertenencia

El día 17 de Marzo de  2016 después de una larga espera ha salido al mercado Windows 10 Mobile, esto después de seguir un camino bastante tortuoso, con una serie de retrasos, y con varios teléfonos que se quedaron en el camino.

Quiero aprovechar la salida de este tema, para tocar lo que es el sentido de pertenencia, algo que en mi opinión es lo que le falta explotar a este sistema operativo.

Windows 10 Mobile, es un sistema moderno, con una interfaz diferente a sus competidores, muy estable, que no presenta deterioro pese a las aplicaciones que puedan ser instaladas, y que incluso se podría hablar de que permite que la vida del teléfono se alargue mucho mas de los que permite otros sistemas operativos.

Entonces ¿Que pasa con el?, ¿Por que su cuota del mercado es tan baja?, mucho se ha escrito sobre esto, se habla de que la tienda tiene pocas aplicaciones (algunos miles) se habla de que las principales aplicaciones no lo apoyan (si no ven negocio en la plataforma ¿Por que apoyarla?), sin embargo Microsoft nació con algo a su favor, existen miles de programadores de C# que pueden crear aplicaciones para este ecosistema Entonces si tiene tantos programadores, ¿Por que no hay aplicaciones?, Si el sistema es tan estable, ¿Por que no hay grandes ventas?.

Cuando un proyecto sale a la luz, muy independientemente del tipo de proyecto, siempre se busca gente que se sienta identificada con el, esto es algo que siempre tenemos que tener en cuenta en cualquier proyecto que emprendamos, ¿A que segmento se encuentra dirigido dicho proyecto?, pero esto no es lo único que necesitamos para conseguir un éxito, una vez que se a que segmento me dirijo, debo hacer que dicho segmento se sienta orgulloso de pertenecer a el, y que mi producto que es parte del segmento, se convierta en un identificador del mismo.

Veamos el caso iphone, el iphone, genera status, no cualquiera trae un iphone, y el que lo trae por lo general es una persona, que vive de la tecnología de punta (puede no ser cierto esto pero es la apreciación que da el iphone a este segmento), la gente que lo posee siempre esta en la punta de la tecnología, y pese al costo no subestima cambiar su dispositivo por otro de la misma marca(lealtad) pero de un modelo reciente, incluso lo ven como algo necesario, ellos se ven como usuarios de iphone, o incluso como usuarios de Mac.

¿Que pasa con Android?, Principalmente un segmento medio, un gran conjunto de los usuarios escogió Android como su primer smartphone, el usuario de android, también gusta de estar a la vanguardia, pero por un costo mucho menor que el usuario iphone, le gusta la libertad, Android permite transformar y personalizar el telefono, la marca no le es tan importante, pero pertenece a un grupo y se siente plenamente identificado, el cambio a iphone, si bien se da, no se da a un ritmo acelerado.

Ahora, ¿Que pasa son Windows Phone?, Primero que nada, no existe un segmento que se sienta plenamente identificado con el dispositivo ¿Para quien es? en algún momento empezó a cobrar terreno con la gama media, una gama que busca diversidad a un precio económico, No representa competencia en la gama alta, un sector que se encuentra dominado por iphone, ya que este teléfono no da un status social. ¿Podría darlo?, la respuesta es si, pero esa es una imagen que el fabricante tendría que construir, un buen equipo ya no es suficiente, es importante que los usuarios sientan que pertenecen a el.

¿Y las aplicaciones?, son necesarias si, pero la base de programadores debería bastar para tener sus propias aplicaciones, ¿Por que no las hay?, por que los programadores no se sienten identificados con el sistema operativo, por desgracia muchos de los programadores .Net pertenecen a un grupo que se dedica a aplicaciones empresariales, en donde por muchos años se ha dicho, el aspecto no importa, lo que importa es que funcione.

El aspecto no importa... Claro que importa, por que esto es lo que hace que queramos usar una aplicación, que nos enamoremos, que la aplicación se defina como parte de nuestro grupo, que nos pertenezca.

Esa pertenencia de la que hablo, es la que nos hace defender nuestra empresa, defender al equipo, sentirnos como uno, y crecer juntos, es lo que nos hace alcanzar el éxito, es el alma de un proyecto, y un proyecto sin alma no puede sobrevivir.

No digo que en este ejemplo Windows Phone no tenga alma, la tiene pero debe encontrar su sitio, y al encontrar su sitio, la historia cambiara.

Crear proyectos con alma, proyectos que tengan un sitio, es un diferenciador en proyectos exitosos y proyectos que no lo son.

Siempre debemos preguntarnos ¿a quien pertenece este proyecto?,  ¿Quien lo adoptara como suyo?

Felices Lineas

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